Le déroulement : Sans difficultés de la commande jusqu’au produit fini

Non seulement nous savons comment traiter la pierre dure et les machines, mais le contact avec nos clients nous tient également beaucoup à cœur. Car notre objectif est de vous satisfaire à 100 % en tant que client et donc en tant notre investisseur.

Conseil

Vous avez une idée pour votre installation, votre production ou vos processus de mesure et de contrôle mais encore aucune expérience avec le matériau « pierre naturelle dure » ? Pas de problème, nous vous conseillons pendant la phase de développement. Outre le conseil technique, nous vous accompagnons avec des calculs de frais jusqu’à l’établissement d’un devis pour un produit hautement précis à des prix conformes au marché.

Nous nous appuyons sur de longues années d’expérience, même avec des pièces difficiles à usiner. De plus, nous disposons de systèmes informatiques performants qui nous fournissent avec des données et des faits afin de vous assurer un conseil fondé. Rien n'est laissé au hasard.

Disponibilité

Nous avons beaucoup de Mess- und Prüfmittel directement en stock, notamment les articles de notre catalogue. Ce qui n'est pas directement disponible, nous le fabriquons ou vous le procurons. Vous recevez la plus grande transparence possible au niveau des frais et des délais.

Votre commande

Dans le traitement de la commande, nous misons sur la plus grande transparence possible. A partir des données que nous sortons de notre base de données d'exploitation, nous pouvons vous indiquer à tout moment l'avancement de fabrication de votre commande. Et nous savons exactement qui, quand et combien de temps travaille et a travaillé sur votre commande.

Le respect des délais est primordial chez nous. Si jamais quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous vous informerons à temps sur d’éventuels retards pour que vous puissiez planifier en fonction.

Toutes les données sont archivées chez nous et encore disponibles après de nombreuses années. Ainsi, nous sommes en mesure de mettre de nouveau à votre disposition à court terme des certificats de contrôle égarés.

« Nous travaillons de manière efficace. Nous avons des systèmes fonctionnels. C'est la raison pour laquelle nous sommes en mesure de livrer en temps et en heure tout en gérant les frais. Notre philosophie d'entreprise est la suivante : livrer la meilleure qualité à temps et à des prix raisonnables ! »

Hermann Fleckenstein

fondé de pouvoir et directeur technique